Assistente Virtuale
per Startup, Imprenditori digitali, E-commerce, Liberi Professionisti!
Sono un’Assistente Virtuale, o meglio una Top Assistant che ti fornisce assistenza e consulenza da remoto, tramite i più moderni strumenti di Internet. Ti aiuto a ottimizzare il tuo tempo, ad ampliare il tuo business, a essere più produttivo. Ti libero dalle incombenze che non ti piacciono o che consumano molto del tuo tempo e sarò il tuo braccio destro, un’assistente discreta oppure la tua ombra, a seconda di ciò di cui hai più bisogno. Customer Satisfaction, Problem Solving, Supporto Linguistico, Gestione Progetti, Customer Service Coaching : in tutto questo e molto altro la tua Assistente Virtuale AssistantTop sarà al tuo fianco.
Cos’è l’Assistenza Virtuale?
È una professione che nasce negli anni Novanta negli Stati Uniti e che si è diffusa poi nel mondo e in tutta Europa con grande successo. L’Assistente Virtuale è una libera professionista che, assistendo i clienti online da remoto, mette a loro disposizione il proprio background e la propria esperienza lavorativa, combinando a questi una formazione continua sul web e nel digitale.
Anche in Italia Aziende, Top Manager, Liberi professionisti, Imprenditori Digitali, Startup, scelgono sempre più di collaborare con una professionista come l’Assistente Virtuale. I vantaggi: essere più efficienti, mantenere il focus sul proprio business, ridurre i costi e conoscere innovativi strumenti online per la produttività e il maggiore successo del proprio business.
Come posso supportare il tuo business
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I miei servizi sono forniti in 4 Lingue: Italiano, Inglese, Tedesco e Francese
SUPPORTO LINGUISTICO AL TOP
- Traduzioni
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Listing Prodotti in lingua straniera
- Proofreading
AMMINISTRAZIONE AL TOP
- Ordini
- Fatture
- Note Spese
- Gestione Trasferte
COPYWRITING E CONTENT MARKETING AL TOP
- Creazione Contenuti
- Creazione Listing Prodotti
- Scrittura per il Web
CUSTOMER CARE AL TOP
- Customer Care in 4 lingue su piattaforme Ecommerce
- Customer Care in 4 lingue su Amazon
- Social Customer Care: Customer Care attraverso i Social Media
- Customer Service Coaching
- Customer Service Coordinator: Gestione Team, Creazione SOP, Coordinamento Team
- Onboarding Team di Customer Service
OFFICE MANAGEMENT AL TOP
- Segreteria generale
- Gestione Clientela
- Progetti su Misura
SPECIALE PER LIBERI PROFESSIONISTI E LAVORATORI DA REMOTO
- Coaching
- Supporto progetti online
Perché delegarmi il tuo lavoro?
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L’assistenza via web ha moltissimi vantaggi per te: ti fa risparmiare e ti offre un servizio su misura, che risponde ai tuoi effettivi bisogni.
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TUTTO IN UNO
SE SEI ALL'INIZIO
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Chi sono
Antonella Damiano
Sono Antonella Damiano, un’Assistente Virtuale puntuale e attenta, una Customer Service Specialist e una Customer Service Coach
Sono appassionata al mio lavoro e molto attenta ai desideri dei clienti: dal momento in cui inizierai a lavorare con me sarò la tua Top Assistant, perché per i miei clienti voglio il top e ambisco sempre al meglio!
Prima di diventare una felice Lavoratrice da Remoto, ho lavorato per 13 anni in piccole e medie aziende, in ambito Sales, Marketing e come Responsabile Customer Service. Dopo il mio percorso da dipendente, ho avviato la mia attività online di Assistente Virtuale e da diversi anni collaboro con Professionisti, Aziende e Team italiani e internazionali. Nel 2019 sono stata selezionata come Senior Customer Service Specialist per un programma rivolto a un importante brand automobilistico internazionale. In questi anni ho aiutato altre persone ad affinare le tecniche di Customer Service, ad avviare progetti online e a organizzare la propria attività e il proprio tempo come Lavoratori da Remoto.
Parlo e scrivo in 4 lingue: Italiano, Inglese, Francese e Tedesco e posso mettere a tua disposizione il mio background e la mia preparazione per supportare il tuo business.
Alcune delle mie passioni: le Lingue, la Customer Satisfaction, l’Organizzazione, il Problem Solving, il Coaching.
E se stai cercando un supporto per far decollare il tuo Customer Service, sei nel posto giusto!
Dicono di me
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Parleremo delle tue esigenze e decideremo insieme come posso aiutarti a svolgere al meglio il tuo lavoro.